長いお付き合いなので、お世話になったから、という理由で顧問税理士に対して不満があるのに、見て見ぬふりをしているなんてことはありませんか。
長い付き合いだからこそ、その関係に甘えることなく、顧問税理士は気を引き締めるべきです。お客さまは顧問税理士を選べる立場にあります。サービスや料金に納得がいかない点があるようでしたら、顧問税理士の変更をご検討ください。
税理士の業務範囲は広く、税務に限らず、融資支援や経営アドバイス、内部管理体制の助言など、さまざまなサービスを提供しています。単純な記帳代行だけでしたら、クラウド会計の導入により作業時間を大幅に削減することも可能です。長い間、顧問税理士を変更されていないようでしたら、他の税理士がどんなサービスを提供しているのか話を聞くだけでも新たな発見があるかもしれません。
顧問税理士に対して、こんなことを思ったことはありませんか？
以前に比べて、節税アドバイスをくれなくなった！
顧問契約締結当初は節税について積極的にアドバイスをくれたのに、今では全然ということはありませんか。お客さまの事業環境も税制も変化しています。
なかなか返事が返ってこないんです…
忙しいというのは言い訳でしかありません。繁忙期に突発で業務を依頼したという場合は別ですが、通常、税理士は複数の顧客を持ち、並行して業務に対応しています。顧問契約は継続的な関係ですから、予め業務の内容も分かっているはずです。お客さまのことを考えている税理士でしたら、迅速に対応できるよう調整するものです。他の案件を優先していたり、過剰に業務を請け負っている可能性がありますので、今後も迅速な対応は期待できないかもしれません。
話が通じないんです。
ご高齢の税理士の中には新しい情報や技術に対応できていない方もいらっしゃいます。これでは何のために高い報酬を払って専門家と契約したのか分かりませんよね。中堅や若手が多い税理士事務所もたくさんあります。ご高齢の税理士に比べて経験は少ないかもしれませんが、その分フットワークが軽く、新しい情報や技術に詳しい方もたくさんいます。税理士を変更することで、話が通じないという不満は簡単に解消できます。
サービス内容に比べて税理士報酬が高いように思える。
訪問回数は少なくアドバイスもない、記帳や申告書の作成に必要な資料のやり取りくらいしか接点がない、といった場合には、顧問税理士を変更することによって、報酬を下げられるかもしれません。もしくは、今と同じ報酬で節税アドバイスや経営アドバイスといったサービスを受けられるかもしれません。
当事務所なら、お客さまのご不満を解消できます！
お客様のよきパートナーとして、お気軽にご相談いただける関係作りを重視いたします。
最も大事なのはお客様と信頼関係を築くことだと考えています。ご客様の不安を取り除き、安心して経営に専念していただけるよう、そしてご期待に応えられるよう、取り組んでまいります。
お客様のご期待を明確にするため、丁寧にヒアリングいたします。
お客様が何を望まれているのか。丁寧にお話を伺いながら、ご提供できるサービスをご提案いたします。
お客様の立場に立ち、積極的にご提案をさせていただきます。
お客様が求めているのは専門家としてのアドバイスですよね。関係がないと思っていたことが、実は大きく関係していたなんてこともあります。培ってきた知識と経験をフル稼働して、幅広にご提案をさせていただきます。
早期対応を心がけ、多忙な場合にもご対応時期を明示いたします。
お客様の貴重なお時間をむだにしないよう、早期対応を基本として日々業務に取り組んでおります。時期によっては業務が立て込んでいる場合がありますが、その際でもご対応時期を事前にご提示しております。
全国どこでも、フットワーク軽くお伺いします。
税理士の中でも若手ですので、体力に自信はあります。北海道から沖縄の離島まで、ご要望があればいつでもお伺いいたします。
実績に基づき、資金繰りや融資のご支援もいたします。
お客様が資金繰りに悩まなくていいように、資金繰りや融資について、複数のパターンをご提示し、ご希望にそった融資が実行できるようご支援いたします。
限られた条件の中で、お客様のご希望に最大限そった業務をご提案いたします。
ご予算や期限など、お客様の条件には制限があると思います。ご提示いただいた条件の中で当事務所が最大限ご提供できるサービスをご提示いたします。
当事務所では、若手の公認会計士・税理士が気さくにお話をうかがいますので、依頼するかどうかは別としてまずは気軽にご相談いただきたいと思います。
